Privacidade e cookies

Quais dados coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF e senha (guardada apenas de forma cifrada, sem possibilidade de leitura).
• Entrega: os endereços que você cadastra.
• Pedidos: itens, valores, descontos, frete, situação do pedido e os comprovantes de pagamento que você envia.
• Carrinho: com a sua conta aberta, o carrinho fica salvo para você continuar depois; a equipe da loja pode vê-lo e oferecer um desconto.
• Navegação: somente se você aceitar os cookies de análise (veja abaixo).

Para que usamos

• Registrar, cobrar e entregar os seus pedidos, e avisar você por e-mail de cada mudança neles (execução do contrato).
• Proteger a sua conta, por exemplo limitando tentativas de acesso (legítimo interesse).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Entender como a loja é usada para melhorá-la, apenas com o seu consentimento.

Não vendemos os seus dados nem os usamos para publicidade.

Com quem compartilhamos

Somente com os serviços necessários para a loja funcionar, que tratam os dados em nosso nome:

• hospedagem do site (Vercel) e banco de dados e arquivos (Supabase);
• envio dos e-mails sobre os pedidos (Resend);
• consulta de CEP para preencher o endereço (ViaCEP e BrasilAPI), que recebem só o CEP;
• análise de navegação (Microsoft Clarity), apenas se você aceitar os cookies de análise.

Alguns desses serviços guardam dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD. Quando você escolhe enviar o pedido pelo WhatsApp, a mensagem segue pelo WhatsApp até a loja.

Cookies

• Essenciais, sempre ativos: mantêm você conectado à sua conta, lembram a moeda escolhida para exibir os preços e guardam a sua resposta sobre cookies.
• Análise (Microsoft Clarity), só com o seu aceite: gravam como a loja é navegada (cliques, rolagem e páginas visitadas). Campos e páginas com dados pessoais (cadastro, conta, pedidos e fechamento) ficam mascarados e não são gravados.

Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento pelo link “Cookies”, no rodapé da loja. A resposta vale por 12 meses.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto a sua conta existir e, depois disso, pelo tempo exigido por lei para os registros dos pedidos. Os dados de análise seguem o prazo de retenção do Microsoft Clarity.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão, informações sobre o compartilhamento e a revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Fale conosco por WhatsApp (13) 05404-5820.